第五届全国青年企业家峰会召开期间,为保障会议顺利进行,提高志愿服务核心力量,我校国际商学院60余名青年志愿者以良好的精神面貌投入志愿工作中,在会场各个岗位上挥洒汗水,坚守“长风破浪 未来可期”的会议精神,圆满完成了青峰会的服务工作。
岗前培训
2023年6月1日,团市委组织参与活动的青年志愿者们在我校涵智楼进行了岗前培训,旨在提升青年志愿者的理论素养、综合服务能力以及专业水平,提高青峰会的志愿服务核心力量。本次培训邀请到国家二级心理咨询师、重庆市心理学会会员、重庆市 12355青少年服务台心理专家孙建,重庆第二师范学院旅游与服务管理学院副教授、国家高级礼仪培训师刘焱、渝中区消防支队队员吕杰等几名专家老师对志愿者进行系统培训。
图为志愿者学习礼仪站姿
培训中,孙建老师倾心传递了志愿者如何在高强度工作下保持心理健康的方法,刘焱老师讲授并示范了志愿者服务规范,张绍卫老师采用情景模拟的传授方式,为志愿者们普及了应急救护专业知识和技能。同时,志愿者们学习了各类突发事件及意外伤害的处置办法,提升了应急处置能力。志愿者们认真学习青峰会的活动流程、志愿服务礼仪、心理健康知识以及医疗急救常识等,全方面提升服务水平与专业能力,为更好的推动会议开展打下基础。
图为张绍卫老师带领志愿者进行心肺复苏实操培训
图为重庆市工商联具体行程培训工作会
6月2日,60余名国商青年志愿者乘车前往重庆市工商联,在相关负责人的细致讲解下进一步了解峰会具体行程安排,在工作人员的带领下分组前往各组指定工作场地开展礼仪接送、嘉宾指引、服务咨询、会务提醒、场馆引导等服务内容演练,提前熟悉工作岗位,为接下来正式工作的顺利开展做好充足准备。
志愿开展
服务至6月6日第五届全国青年企业家峰会圆满收官,顺利完成了服务工作。青年志愿者们作为骨干力量活跃在大会各个场景,他们踏实肯干,尽职尽责,以饱满的青春之姿坚守在各自的服务岗位上,为青峰会提供高质量的服务,得到了各主办单位、承办单位以及与会者的一致好评,为大会的顺利召开作出了重要贡献。
会议的志愿服务工作被分接待组、机动组、嘉宾组、会议组四个工作小组。接待组主要负责联系到场嘉宾,收集并核实嘉宾信息,根据嘉宾行程变动定点送机送站;嘉宾组需要与重要嘉宾进行对接,核实嘉宾来渝信息,并引导至会议指定住宿宾馆办理入住,告知嘉宾活动行程安排,会议全程跟随嘉宾,保障嘉宾顺利参会;会议组负责核实嘉宾的宾馆报到信息,对会议现场进行秩序维护以及路线指引,与嘉宾跟程同行,保证嘉宾行程顺利。机动组则需要根据其他三个组的工作变动做出灵活的工作安排,保障各小组工作顺利进行。
图为志愿者接待到达嘉宾
图为嘉宾组引导嘉宾办理登记入住
图为会议小组志愿者行车跟随
国际商学院的青年志愿者们始终以饱满的精神状态活跃在各个岗位上,他们用饱满的热情、真诚的态度、周到的服务,为参会嘉宾讲好新重庆的故事,展示靓丽的城市名片,展现重庆青年自信自强、刚健有为的良好形象,为积极营造崇尚文明、践行高尚、热心志愿服务的良好社会氛围贡献青春力量。
图为现场青年志愿者合照