为帮助社区老年人掌握智能手机使用方法，便于获得更多方便快捷的服务、共享信息化发展成果，提高其对电信诈骗的防范意识以及对网络陷阱的甄别能力，3月20日，公共管理学院青年志愿者服务队走进学府路社区，为爷爷奶奶们带来了一堂精彩而实用的智能手机科普培训课。
进入课堂讲解，志愿者教导员通过“面对面、手把手”互动型实操教学，通过生动形象的讲解，将枯燥复杂的理论知识变得简单生动易于理解。从最基本的手机操作开始，例如如何连接Wi-Fi、如何打开数据流量、如何打开定位等一些常规操作，一步步带领社区居民们由浅入深学习，再到微信添加好友、加入微信群、就医预约挂号和缴费等手机智能化功能，同时下面亦有若干个志愿者对老人们进行辅助教学，现场氛围十分活跃。
活动中，志愿者们通过面对面讲解典型案例等形式，为老人们普及网络安全知识。针对老年人反诈意识薄弱等问题，志愿者耐心讲解短信中奖、家属意外事故、电话诈骗、冒充公检法司工作人员等多种诈骗形式的作案特点，揭露电信诈骗的“新套路”，提醒老人们做好个人隐私防护，高度警惕“高额回报”等骗局。
此次活动的开展，帮助老人们掌握智能手机的基本使用方法，提高安全使用智能手机的意识，营造敬老助老良好氛围。接下来，公管青队将继续推进老年智慧教学服务，让老年人更好地融入数字化生活，提高老年人的生活幸福感。
